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正視數位落差》全台600萬人不會電腦 遍佈都會區與鄉下各角落
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johnlp
大魔王
14427 捷幣

星期五 八月 24, 2007 6:16 pm
引言回覆
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【中時電子報蔡依婷/專題報導】

五年前,年紀才四十歲出頭的秀專,每天都會出現在台中的逢甲商圈,拿張小桌子就地擺起地攤,賣自製的手工飾品。身為單親媽媽的她,靠著一個月不到兩萬元的微薄收入,獨自撫養三名年幼的子女,生活上的艱苦非一般人所能想像。

那時候還不會電腦的秀專,從報章雜誌上了解到電腦對現代人生活有重大的影響力,因此下定決心要學習電腦,以改變自己現有的生活狀態。

然而,一個月不到兩萬元的收入,扣掉生活上的必要支出後,秀專已無餘力負擔坊間電腦補習班動輒上萬元的補習費用,因此只能在忙碌之餘,抽空前往台中的網咖,以一個小時十元的網咖使用費,拜託店員指導,從開關機開始學起,一步一步慢慢摸索。

秀專更特地從圖書館借來一本專門教導如何使用網路拍賣的工具書,以自學的方式,在網拍平台上拍賣她從各地批來的二手商品,她樂觀的表示,當時網拍生意雖然不算太好,但每個月也為她多帶來大約五千元的收入,再加上社福團體的幫忙,已經勉強能夠維持一家大小的生活開銷。

根據行政院研考會去年所做的數位落差調查結果顯示,國內民眾上網率以及上網人口均創下歷年新高,而台灣地區的家戶連網率也由民國九十四年的70.6%上升到 74.5%,台灣有超過六成的十二歲以上民眾曾經使用過網路,如此高的網路普及率,乍看之下,使用電腦似乎像是家常便飯,然而實際上,在台灣如同秀專剛開始一樣,完全不同懂電腦的成年人卻約略還有五、六百萬名。

台灣微軟公共事務部副總經理王秀芬表示,過去微軟大多針對印尼、非洲以及拉丁美洲等第三世界國家進行改善數位落差計畫,實施之後卻發現,數位落差的情況其實在世界各國皆有,就連科技大國美國,也曾向微軟要求資源以改善國內數位落差情況。

王秀芬認為,以人口數而言,台灣不懂電腦的人數與印尼、中國大陸相比雖然微不足道,但以台灣兩千三百萬人的比例而言,六百萬是個十分驚人的數字。

依據研考會所提供的資料顯示,九十五年都會區有88.1%的網路普及率,而偏遠鄉下地區則下降為74.8%,城鄉之間的數位普及度看來似乎有著明顯的落差,但王秀芬說,一般人都認為數位落差的情況在中南部鄉下較為嚴重,然而根據微軟觀察,像秀專一樣生活在資訊可以快速取得的都會區、卻不懂電腦的人口亦不在少數。

王秀芬解釋,大多數生活在金字塔底端的民眾,礙於生活上的困難,無法學習電腦,但卻也有些都會區的人雖然生活不虞匱乏,但是卻因為許多因素,而不想或是不敢去學習電腦,王秀芬認為,要縮短數位落差,就要從基本開始,了解問題所在,對症下藥,才能有效改善數位落差,進而提升國家競爭力。

正視數位落差》
政府在協助國際縮減數位落差時 先幫幫台灣吧!

【中時電子報蔡依婷/專題報導】
近年來,台灣政府積極協助其他國家縮減數位落差,不過台灣內部數位落差一樣需要政府重視。台灣微軟公共事務部副總經理王秀芬認為,以民間經驗結合政府政策,對於縮減台灣數位落差將會有很大的幫助,台灣在放眼國際的同時,也應該要重視內部的數位落差問題,才能真正提升台灣的國際競爭力。

隨著網路科技不斷進步,所帶來的機會與交流也越來越多。如果到現在還不會使用電腦,容易出現資訊取得落後,使得連競爭力受影響,甚至造成生活上的不便。

住在台北市大同里的周先生,由於罹患小兒麻痺,造成生活上的不便,以往到醫院周先生都靠著電話連絡專車接送,但因為需過於供,周先生每次都要以三支電話接力連續撥號,才好不容易預約成功,但自從他學會上網之後,不管是預約專車還是看病掛號,都可以利用網路輕鬆搞定。

至於前文所提及的秀專,自從她學會上網之後,除了經營網拍之外,還與一群好姐妹組成一個清潔團隊,並使用數位相機拍下房屋清掃前後的模樣,再以電子郵件寄給雇主看,她說,這種方式可以讓雇主對她們的工作能力產生更多的信心,工作機會也大增。

以上述二例來看,學習電腦技能的確是有其必要性,目前政府與民間為了幫助民眾解決數位落差問題,紛紛提供軟硬體設備,希望民眾能夠學習如何上網,進而為自己創造更多的機會。

民國九十一年一月十五日行政院國科會通過「數位學習國家型科技計畫」的構想,預計五年內投入四十億元進行此項跨部會計畫。教育部數位資源組高級分析師林燕珍表示,政府目前己在屏東、澎湖、以及雲嘉等地設立數位機會中心,提供一年一百四十四小時的免費電腦課程讓民眾學習。林燕珍說,機會中心在課餘也開放民眾上網,目前使用率也將近七到八成。

台灣微軟則早在八年前就先針對原住民進行數位教學,並且為十一個部落架設「部落e樂園」網頁,讓各部落自行將部落之美放到網站上,讓一般民眾了解原住民文化之美。此外,微軟還於西元二○○四年十一月實施「數位鳳凰計劃」,在台灣投入八十萬美元,協助台灣弱勢婦女縮減數位落差。王秀芬表示,目前這項計畫已經幫助約四萬五千名婦女學會電腦技能。

此外,行政院勞委會也借由微軟的「數位鳳凰計畫」的辦理成果與經驗,進而規劃出 「創業鳳凰-婦女小額創業貸款計畫」,提供創業前的專業培訓,以及最高五十萬元的創業貸款,及全套紮實的輔導工作,不但讓婦女創業的成功率大大提升,也能造就更多的就業機會。


然而,以目前仍有高達六百萬人不會電腦的情形來看,未來仍有很大的進步空間,需要政府與企業E起來投入更多資源。王秀芬不諱言,台灣在放眼國際的同時,也應該要重視內部的數位落差問題,才能真正提升台灣的國際競爭力。

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